Bitkim ailesi sizlere yardım etmeye hazır bitkiler konusunda tutkulu bir ekiptir. Ailemiz tarafından en hızlı yanıtı almak için, Pazartesi-Cuma günleri 09.00-17.00 saatleri arasında +905491248546 no’lu whatsapp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bu saatler dışında istediğiniz zaman iletişim bölümünde bulunan ilgili formu doldurup 24 saat içerisinde info@bitkim.com mail adresimiz üzerinden dönüş alabilirsiniz. Her mesajınıza veya mailinize en kısa sürede dönüş sağlıyoruz.

İletişime geçmeden önce en çok sorulan soruları sizler için derledik;

1. Sipariş Durumu: Hafta içi verilen siparişleriniz 1-2 iş gününde kargoya verilir. Sipariş takip bilgileri otomatik olarak eposta adresinize iletilir. Siparişleriniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşır. Eğer teslimat konusunda aceleniz varsa bizimle whatsapp veya instagram üzerinden iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Mailinize gelen takip kodu üzerinden siparişinizi sipariş takip alanından takip edebilirsiniz.
2. 7 Gün Garanti: Bitkilerinizin mükemmel bir formda, taptaze ve sağlıklı varacağını garanti ediyoruz. Eğer varmazsa, 7 gün içerisinde Müşteri Memnuniyet Garantisi kapsamında bitkinizi yenisiyle değiştiriyoruz. Garanti şartlarımızı Müşteri Memnuniyet Garantisi sayfası üzerinden inceleyebilirsiniz.

İletişim Bilgileri:

Whatsapp: +905491248546

Email: info@bitkim.com

Seramız: Fatih Mah, Kırlangıç Sk. No: 4/A, 77740, Tavşanlı/Altınova/Yalova