Hakkımızda
Bitkim.com Türkiye’deki en büyük bitki ve çiçek üretim seralarından biridir. Türkiye’de toplam 5 adet seramız bulunmaktadır. Bitkim.com, 3 Köklü Starliçe, Deve Tabanı, Yuka Çiçeği, Pachira Para Ağacı, Patos Sarmaşığı, Difenbahya vb. 50’den fazla bitkinin direkt üretici serasıdır ve tüm Türkiye’ye dağıtımını gerçekleştirmektedir. Bu nedenle de rakiplerine göre avantajlı fiyatlar sunmaktadır.
Bitkim.com, Asya, Amerika, Avrupa kıtları olmak üzere dünyanın 20+ ülkesindeki üreticilerden haftalık olarak getirdiği özel ithal bitkileri de en taze şekilde Türkiye’deki tesislerinde hazırlar ve müşterilerine ulaştırır.
Websitemizde yer alan tüm bitkilerin fotoğrafları, seramızda bulunan kendi fotoğraf stüdyomuzda çekilmektedir. Bu nedenle tüm bitkiler ve çiçekler fotoğrafta göründüğü gibi gelir. Herhangi bir sürprizle karşılaşmanız mümkün değildir.
Sipariş vermiş olduğunuz tüm bitki ve çiçekler, alanında uzman kalite kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilip daha sonra paketlenmektedir. Bitkilere özel eşi benzeri olmayan paketleme çözümleri uygulanmaktadır. Bitkiler, özel makinelerle ve kilit sistemleriyle kutuya sabitlenmektedir ve tüm Türkiye’ye sorunsuz teslimat gerçekleştirilmektedir.
Bitkim.com 13.000 m2’ lik sıcaklık, nem ve aydınlatma otomasyonlu seralarında, bitkilerinizi 70+ uzman çalışanı, alanında uzman paketleme ve kalite kontrol ekibi ile hazırlar, sizin için en sağlıklı ve taze ürünü seçerek ulaştırır.
Bitkim.com, uzman müşteri destek ekibiyle, hem sipariş öncesi hem sipariş sonrası sizlere destek vermektedir. Bizlere dilediğiniz zaman whatsapp veya instagram üzerinden ulaşabilir ve bitki bakım desteği alabilirsiniz.
Depo sıcaklık kontrolü
Ürünler, üreticilerden çıktıktan sonra sıcaklık kontrollü depoda toplanır ve dağıtılmak üzere bir araya getirilir. Bitkilerimizin tutulduğu depoda ful otomasyonlu sıcaklık, nem, aydınlatma ve gölgeleme altyapısı mevcuttur. Bunun yanı sıra %100 otomasyonlu sulama ve fertilasyon sistemi bulunmaktadır.
Araç sıcaklık kontrolü ve takibi
Ürünler üreticiden depoya ve depodan müşteriye lojistiği esnasında sıcaklık kontrollü araçlar ile taşınır. Araç içerisinde bulunan Datalogger lar ile sevkiyatın sıcaklığı sürekli kayıt altında tutulur.
Paketleme
Ürünler müşteriye taşıma esnasında yaşanabilecek problemleri önlemek amacı ile özel geliştirilmiş kolilerde özel sabitleme yöntemi ile sevk edilir. Kolilerde bitkiler kilitlenerek kargo esnasında olası devrilme, düşme ve diğer kalite problemlerinin önüne geçilir.
Kalite kontrol
Ürünler üreticilerden toplandıktan sonra Ziraat Mühendisleri tarafından %100 kalite kontrolden geçirilir. Web sitemizde bulunan ürün görselleri kendi tesisimizdeki stüdyomuzda çekilir, gönderilen ürün kontrolleri, ürün için hazırlanmış kalite kontrol formları ile gerçekleştirilir.
Ömür testi
Bitkim.com yılda 1 kez, müşterilerine gönderdiği ürünleri kontrollü ortamda ömür testine tabi tutar. Bu testte kapalı karanlık ortamda oda şartları simüle edilerek ürünlerin dayanıklılıkları test edilir ve üreticiler ile sonuçları paylaşılır.
Bizim için Kalite, sadece sağlıklı bir bitki demek değildir. Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve onlara her zaman en iyi hizmeti sağlayabilmek için yılda 1 kez tedarikçi ve müşteri memnuniyeti anketi gerçekleştirmekteyiz.
Bunun haricinde müşterilerimizin fikirleri ve web sitemizin geliştirilmesi için bir fikriniz var ise bizimle paylaşmak için lütfen tıklayınız.
Bitkim.com geniş tedarik zinciri ağı ile her zaman en kaliteli ürünü sizin için bulur ve bitkinizi size en taze şekilde ulaştırır.